职位月薪：2000-4000元∕月职位描述工作职责：一、接待咨询（面接、电话、网络）；1、接听考生咨询电话，解答学员的课程咨询、报名流程、招考信息等；2、定期回访咨询考生，第一时间通知考生相关信息；3、做好工作交接，把所有报名信息及时传达给其他同事。二、办理报名、邮寄、退班等手续；三、反馈学员信息；四、解答、解决学员课件使用中的问题；五、组织学员参与课程，提供售后服务。岗位要求：一、良好的客户咨询、接待能力和服务意识；二、良好的沟通协调能力；三、一定的问题解决能力；四、计算机操作熟练。五、有四六级、考研、会计、教育咨询经验者优先。任职要求：1、善于与人交流，口齿伶俐、表达清晰、有较强的沟通；2、具备较强的责任感，具有团队协作能力；3、专科以上学历；4、良好的学习能力；5、熟练操作办公软件；6、有相关课程销售经验者、客服经验者优先；7、性格开朗、有亲和力、沟通能力强。
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